Polityka prywatności i cookies

1. Wstęp

Zarządzający stroną internetową srv85729.seohost.com.pl („My”, „Nasza firma”) przykładają szczególną wagę do ochrony danych osobowych swoich klientów. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z formularza zamówień znajdującego się na stronie internetowej. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma Kuki Kraków Zuzanna Gadawska, Katarzyna Gubernat Spółka Cywilna z siedzibą przy ulicy Franciszka Bohomolca 13/LU4 w Krakowie, która jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych użytkowników formularza.

3. Zakres zbieranych danych osobowych

Podczas korzystania z formularza zamówień, zbieramy następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Planowana data odbioru zamówienia
Wybór kategorii wypieków (tort, ciasto, babeczki, box okolicznościowy)
Ilość porcji
Smak i dodatkowe szczegóły zamówienia
Informacje dodatkowe (np. motyw przewodni tortu, kolorystyka, okazja)
Inspiracje w postaci zdjęć i screenów ekranu

4. Cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są zbierane w celu:

Realizacji zamówienia (kontakt w sprawie zamówienia, potwierdzenie terminu odbioru, dostosowanie zamówienia do indywidualnych wymagań)
Przesyłania informacji dotyczących zamówienia (np. potwierdzenie wpłaty, informacje o gotowości do odbioru)

5. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — w celu realizacji zamówienia i kontaktu w związku z tym zamówieniem.
Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przetwarzanie danych niezbędnych do wykonania umowy o zamówienie produktów.

6. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępnione następującym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do realizacji zamówienia:

Pracownicy i współpracownicy naszej firmy, którzy są odpowiedzialni za realizację zamówienia.
Dostawcy usług technicznych, np. hostingowych, obsługi strony internetowej, systemów płatności online.

7. Czas przechowywania danych osobowych

Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres, w którym obowiązują przepisy prawa (np. w zakresie obowiązków podatkowych) lub przez czas wymagany do obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z realizacją zamówienia.

8. Prawa użytkowników

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne
Usunięcia swoich danych osobowych (w przypadku, gdy dane nie są już potrzebne do realizacji zamówienia lub gdy wycofujesz zgodę na przetwarzanie)
Ograniczenia przetwarzania danych osobowych
Przenoszenia danych do innego administratora (w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem)

W celu skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt na adres e-mail: biuro.kukikrakow@gmail.com.

9. Bezpieczeństwo danych osobowych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe użytkowników. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych, takie jak szyfrowanie transmisji danych (SSL) oraz dostęp do danych tylko przez upoważnionych pracowników.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani za pośrednictwem strony internetowej. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z najnowszą wersją polityki.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro.kukikrakow@gmail.com.

12. Pliki cookies

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, smartfonie itp.) podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Cookies pozwalają na rozpoznanie urządzenia użytkownika i odpowiednie wyświetlanie strony, dostosowane do jego preferencji.

2. Rodzaje stosowanych plików cookies

Na naszej stronie internetowej wykorzystywane są następujące rodzaje cookies:

a) Cookies niezbędne (techniczne)

Te pliki są konieczne do prawidłowego działania strony internetowej. Umożliwiają m.in. nawigację po stronie i korzystanie z jej podstawowych funkcji. Nie wymagają zgody użytkownika.

b) Cookies analityczne (statystyczne)

Pozwalają na zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony (np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, źródło odwiedzin). Dzięki nim możemy ulepszać funkcjonalność serwisu. Są uruchamiane tylko za zgodą użytkownika.

Przykład:

Google Analytics – dostawca: Google LLC, USA
Dane przechowywane przez maksymalnie 26 miesięcy
Służą do tworzenia statystyk odwiedzin i analizy zachowań użytkowników

c) Cookies marketingowe

Umożliwiają personalizację reklam i treści w oparciu o aktywność użytkownika na stronie. Te pliki mogą być wykorzystywane przez nas lub zewnętrznych partnerów reklamowych. Są wykorzystywane tylko po uzyskaniu zgody użytkownika.

Uwaga: Obecnie nie stosujemy cookies marketingowych – jeśli ich wdrożenie nastąpi w przyszłości, polityka zostanie zaktualizowana.

3. Zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner z informacją o wykorzystywaniu cookies oraz możliwością wyrażenia zgody na wybrane ich kategorie. Użytkownik może:

zaakceptować wszystkie pliki cookies,
odrzucić niekonieczne pliki cookies.

Użytkownik może także w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (np. zablokować je lub usunąć). Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów strony internetowej.

4. Zmiany w polityce cookies

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki cookies, m.in. w przypadku zmian w przepisach prawa lub wykorzystywanych technologiach. Zmieniona polityka będzie publikowana na tej stronie.